第一集 效率让解放军强大
1. 组织的效率来自组织的执行能力
执行能力的具体表现就是“服从命令听指挥”
2. 效率是所有组织面临的问题
3. 现代企业管理有四项基本原则
第二集 服务目标不动摇
1. 心胸有多宽广,事业就有多大
2. 建军宗旨:富民强国的责任
3. 使命无价:创造财富的永动机
4. 目标至尊:事半功倍的成长法门
5. 为谁而战:士兵的忠诚靠教育
6. 火线入党:适时培养组织需要的骨干
7. 回到根本:谦虚谨慎艰苦奋斗
第三集 关注组织成员需求
1. 让成员分享组织成长的果实
2. 为什么参加红军:过好日子
3. 从分“伙食尾子”开始:获得回报
4. 发动群众搞土改:合理的薪酬
第四集 规则是胜利保障
1. 自己培养能领军打仗的人
2. 要当将军:培养上进心
3. 设立目标,增强自信:让成员梦想成真
4. 训练有素:人人都有用武之地
5. 组织需要的“两种干部”
6. 扶植军官:骨干是“折腾”出来的
7. 我是一个兵:以“归零心态”创业
第五集 服从是制胜法宝
1. 组织要具有无性繁殖能力
2. 建章立制:无规矩无以成方圆
3. 军令如山:服从就是尊重自己
4. 一切行动听指挥:有效执行
5. 缸满院净:露出你的上八颗牙
6. 从养成抓起:注重细节
7. “日事日毕,日清日高”
第六集 营造团队快乐氛围
1. 建立快乐型的组织
2. 仪式和标志:做个忠诚的员工
3. 拉歌:工作着是快乐的
4. 无情纪律,有情关怀
5. 军史教育:讲故事也增效
6. 企业成长需要与员工分享
是企业具有竞争力的基础
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第七章 沟通创造价值
1. 有效沟通创造无限价值
2. 美军也学习解放军:谈心谈话
3. 一对一的沟通:财富是谈出来的
4. 一对一的沟通:财富是谈出来的
5. 尊重士兵:给员工一个舞台
6. 吃一顿士兵的饭:到基层讨主意
7. 军民鱼水情:善于沟通赢得商机
第八集 困难面前不退却
1. 激励机制让人人成为先进
2. 立功和提拔:让80%的人受嘉奖
3. 表扬和鼓励:学先进赶先进
4. 舍身炸碉堡 :敢打硬仗
5. 让士兵知道打了多少环
6. 及时考核
7. 激励的方式有多种多样
第九集 信任使组织基业长青
1. 教育引导
2. 好的制度造就好人
3. 叛将与叛军:用人要“疑”
4. 监督与检查:审计出来的信任
5. 前敌委员会:有效授权
第十集: 人才是“折腾”出来的
1. 竞争对手是磨刀石
2. 预警机制:先生存后发展
3. 培养蓝军:危机意识长存
4. 军情决定成败
5. 不打无把握之仗
6. 企业要经常听到不同的、反对的意见
第十一集 激励爆发动力
1. 不断地自我变革激励成长
2. 军事变革
3. 从红军到解放军
4. 革自己的命
5. 10次大裁军
第十二集 让组织天天进步
1. 让组织天天进步
2. 战争规律:掌握管理话语权
3. 及时总结不断提高
4. 正视挫折:把坏事变成好事
5. 班务会:每天进步1% |