第一集 做人做事的基本品格
1. 一个国家的强盛取决于三个行为
2. 品行的基本定义
3. 德的来源于五个品格,仁、义、礼、智、信
第二集 品绩定义
1. 欧美国家德的定位
2. 由品格引发的行为叫品行
3. 不同行业不同的职业品格
4. 品和绩的定义以及表现
第三集 333管理模式
1. 人的品行管理的三要素:动态、训教、重点
2. 品绩管理要掌握的三个原则:控制、协调、执行
3. 目标管理
第四集 品行训练
1. 品行训练如何进行
2. 服务领域要以人为本
3. 管理领域要以道为本
第五集 选人用人有技巧
1. 德才兼备的圣人要大用
2. 德才都不行愚人要弃用
3. 德胜于才的君子要善用
4. 才胜于德的小人要慎用
第六集 品绩考评坐标图
1. 品绩考评坐标图的设计
2. 品绩考评与传统考核的区别
3. 品绩考评的三套指标
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第七集 品绩考评标准(上)
1. 共性品格、个性品格
2. 正向品格、反向品格
3. 考察品格看行为
4. 英美的打分方法
5. 企业如何根据职位设定需要考核的品格
第八集 品绩考评标准(下)
1. 总经理的品格考核标准
2. 中层干部的品格考核标准
3. 副手的品格考核标准
4. 如何进行品格搭配
第九集 职业品格(上)
1. 职业品格就是职业道德
2. 人力资源工作人员的详细品格
3. 办公室人员的详细品格
4. 行政部门人员的详细品格
5. 销售人员的详细品格
第十集 职业品格(下)
1. 销售人员的详细品格
2. 生产人员的详细品格
3. 采购人员的详细品格
4. 如何根据行为给品格打分
第十一集 职位说明书
1. 如何根据品格考评指标编写职位说明书
2. 详细说明只为书名数的十个部分
第十二集 考评表的设计
1. 如何设计品绩考评表
2. 如何根据考评表得分选人用人
3. 和传统业绩考评相比品绩考评的十大优势
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